Datenschutz

Für eine Buchung brauchen wir den Namen jedes Gastes und eine Ausweisnummer für die Passagierliste, die der Hafen verlangt. Dazu speichern wir die Kontaktdaten der Person, die bucht, Hinweise zu Ernährung oder Gesundheit, die für die Sicherheit an Bord zählen, und die Nachrichten, die Sie uns schicken.

Wir nutzen das, um Ihnen zu antworten, Angebote zu erstellen, Gäste beim Park und beim Hafen anzumelden, Zahlungen anzunehmen und Bestätigungen zu senden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir schreiben nur an die Nummer oder die Adresse, von der wir eine Nachricht erhalten haben.

Wenn Sie auf WhatsApp schreiben, erhalten wir über den WhatsApp-Business-Dienst von Meta Platforms Ihre Nummer, Ihren Profilnamen und Ihre Nachrichten. Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten und Ihre Buchung zu verwalten. Für den Gesprächsverlauf gilt keine feste Aufbewahrungsfrist, und wir löschen ihn, wenn Sie es verlangen.

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, um mit Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps zu sehen, wie die Seiten benutzt werden. Nur mit Ihrer Einwilligung geben wir einseitig gehashte Kennungen, etwa einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer, an Google und Meta weiter, um Werbung zu messen. Die Einwilligung können Sie jederzeit im Datenschutzbanner widerrufen, und sie ändert nichts an Ihrem Service, an der Verfügbarkeit oder am Preis.

Unser Team kann einen KI-Dienst nutzen, um eine Antwort auf Ihre Nachricht zu entwerfen oder weiterzuleiten. An jeder Buchungsentscheidung und an jedem Preis ist ein Mensch beteiligt.

Um Buchungen abzuwickeln, geben wir begrenzte Daten an Dienstleister weiter. Das sind Zahlungsunternehmen wie Xendit und PayPal, ein E-Mail-Versender für Bestätigungen, Cloudflare für Auslieferung und Sicherheit der Website und Google für eine externe Sicherung. Einige sitzen außerhalb Indonesiens, auch in den Vereinigten Staaten.

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung dessen verlangen, was wir über Sie speichern. Es gilt das indonesische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, für Besucher aus dem EWR zusätzlich die DSGVO.

Für eine Löschung schreiben Sie an info@komodoexplorer.com mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“ oder melden sich per WhatsApp von derselben Nummer. Die Löschung entfernt weder Ihre eigene Kopie eines Chats noch die Kopie, die Meta nach eigenen Richtlinien speichert.