Privasi

Sebuah pemesanan memerlukan nama setiap tamu dan nomor identitas untuk daftar penumpang yang diwajibkan pelabuhan. Kami juga menyimpan kontak orang yang memesan, catatan diet atau medis yang penting bagi keselamatan di kapal, dan pesan yang Anda kirim.

Kami memakainya untuk menjawab Anda, membuat penawaran, mendaftarkan tamu ke taman dan pelabuhan, menerima pembayaran, dan mengirim konfirmasi. Kami tidak menjual data pribadi.

Kami hanya menulis ke nomor atau alamat yang menulis kepada kami.

Saat Anda menulis lewat WhatsApp, kami menerima nomor, nama profil, dan pesan Anda melalui layanan WhatsApp Business dari Meta Platforms. Kami memakainya untuk menjawab Anda dan mengelola pemesanan. Kami tidak menetapkan masa simpan tetap untuk riwayat percakapan, dan kami menghapusnya bila Anda meminta.

Situs ini memakai Microsoft Clarity untuk melihat bagaimana halaman dipakai, lewat rekaman sesi dan heatmap. Hanya dengan persetujuan Anda, kami membagikan pengenal ter-hash satu arah, seperti email atau nomor telepon, kepada Google dan Meta untuk mengukur iklan. Anda bisa menarik persetujuan kapan saja di spanduk privasi, dan itu tidak mengubah apa pun pada layanan, ketersediaan, atau harga Anda.

Tim kami dapat memakai layanan AI untuk membantu menyusun atau mengarahkan balasan atas pesan Anda. Seorang manusia terlibat dalam setiap keputusan pemesanan dan setiap harga.

Untuk menjalankan pemesanan, kami membagikan data terbatas kepada penyedia layanan. Mereka adalah perusahaan pembayaran seperti Xendit dan PayPal, pengirim email untuk konfirmasi, Cloudflare untuk penyampaian dan keamanan situs, dan Google untuk cadangan di luar situs. Sebagian berada di luar Indonesia, termasuk di Amerika Serikat.

Anda bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan atas data tentang Anda yang kami simpan. Hukum yang berlaku adalah Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia, dan untuk pengunjung dari EEA, GDPR.

Untuk meminta penghapusan, tulis ke info@komodoexplorer.com dengan subjek “Permintaan penghapusan data”, atau kirim pesan lewat WhatsApp dari nomor yang sama. Penghapusan tidak menghapus salinan percakapan milik Anda sendiri, atau salinan yang disimpan Meta menurut kebijakannya sendiri.