隐私政策

一笔预订需要每位客人的姓名，以及港口要求的乘客名单所用的证件号码。我们还保存订房人的联系方式、对船上安全重要的饮食或医疗备注，以及您发给我们的消息。

这些用来回复您、报价、为客人向公园和港口登记、收款、发送确认。我们不出售个人数据。

我们只给给我们写信的那个号码或地址回复。

您在 WhatsApp 上给我们写信，我们会通过 Meta Platforms 的 WhatsApp Business 服务收到您的号码、资料名称和消息，用来回复您和管理您的预订。对话记录我们没有固定的保存期限，您提出删除，我们就删除。

本站使用 Microsoft Clarity，通过会话回放和热力图了解页面的使用情况。只有在您同意的前提下，我们才会把单向哈希处理过的标识符，比如邮箱或电话号码，分享给 Google 和 Meta，用于衡量广告。您可以随时在隐私提示条里撤回同意，这不会改变您的服务、档期或价格。

我们的团队可以借助 AI 服务起草或分发对您消息的回复。每一项预订决定、每一个价格，都有真人参与。

为了办理预订，我们向服务商提供有限的数据。它们是 Xendit 和 PayPal 这样的支付公司、发确认邮件的邮件服务商、负责网站分发与安全的 Cloudflare，以及做异地备份的 Google。其中一些在印度尼西亚境外，包括美国。

您可以要求我们让您查阅、更正或删除我们保存的关于您的数据。适用的法律是印度尼西亚的《个人数据保护法》，对来自欧洲经济区的访客，还有 GDPR。

申请删除，请写信到 info@komodoexplorer.com，主题写“Data deletion request”，或者用同一个号码在 WhatsApp 上告诉我们。删除不会清除您自己手里的聊天记录，也不会清除 Meta 按自己的政策保存的副本。