Sea Familia
Sea Familia
Pesan kapal Anda dalam tiga langkah
Diperbarui 28 Oktober 2026
Cara memesan kapal privat kecil di Labuan Bajo: kirim jumlah rombongan (dewasa dan anak) serta tanggal Anda lewat WhatsApp, baca penawaran tertulis, lalu bayar DP 50 persen. Pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berlayar, dan jaminan kapal pengganti berlaku untuk setiap pemesanan.
Langkah satu: jumlah orang dan tanggal Anda
Buka WhatsApp dan kirimkan empat hal: berapa dewasa, berapa anak beserta usianya, tanggal Anda, dan apakah Anda ingin seluruh kapal atau satu kursi. Kalau belum bisa memilih kapal, tulis saja “belum yakin”, nanti kita pilih bersama.
Itu sudah cukup untuk balasan pertama. Kami kirimkan denah kabin untuk rombongan Anda beserta penawaran tertulis, lengkap dengan kapal dan durasi yang dicakup.
Belum perlu paspor, dan belum ada yang perlu dibayar. Bertanya juga gratis, jadi tanyakan soal usia anak, lutut kakek atau nenek, atau kabin berbalkon sebelum memutuskan apa pun.
- Dijawab lewat WhatsAppKirim tanggal, jumlah tamu, dan rute
- 50 persen dari totalUang muka mengonfirmasi tanggal
- 30 hari sebelumPelunasan sebelum berlayar
Langkah dua: penawaran, dibaca baris demi baris
Penawaran Anda menyebut kapal, durasi, kelompok harga untuk jumlah rombongan Anda, dan denah kabin, serta mencantumkan apa yang termasuk dalam tarif dan apa yang tidak.
Harga private trip dihitung per kapal menurut jumlah rombongan, bukan per orang. Pada private trip, pemandu serta dokumentasi foto dan video tidak termasuk; keduanya bisa ditambahkan atas permintaan dan dihitung terpisah.
Tiket Taman Nasional Komodo dan biaya ranger tidak pernah termasuk dalam tarif. Setiap harga yang tampil sudah termasuk bahan bakar dan pajak, dibulatkan menjadi satu angka.
Baca pelan-pelan, baris demi baris. Kalau ada yang belum pasti, misalnya rute atau perlengkapan snorkel Sea Familia 2, penawaran menjelaskan bagaimana hal itu akan dikonfirmasi. Tidak ada yang dipesan sebelum penawaran tertulis dikonfirmasi dan DP masuk.
Dua pembayaran: untuk apa masing-masing
DP 50 persen menahan kapal atau kabin untuk tanggal Anda, dan pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berlayar. Kedua jumlahnya tertera di penawaran tertulis Anda.
Pembayaran bisa lewat tautan pembayaran kartu, transfer bank (IDR), Wise, Revolut, PayPal, QRIS, Alipay, atau WeChat Pay (lewat mitra pembayaran). PayPal menambah 7,2 persen, dan penawaran menunjukkan angka pastinya. Tiket taman nasional adalah baris terpisah dalam penawaran yang sama; bahan bakar dan pajak sudah ada di harga kapal.
Kursi open trip dibayar dengan cara dan jadwal yang sama. Kalau DP sudah dibayar lalu tanggalnya ternyata tidak cocok, baca dulu bagian berikutnya: berapa yang kembali tergantung seberapa cepat Anda mengabari kami.
| Uang muka | 50 persen dari total |
| Pelunasan | 30 hari sebelum |
| Pemesanan kurang dari 30 hari dibayar lunas | |
| Anak-anak | Di bawah 3 tahun gratis, didampingi orang tua |
| Pajak dan paspor | Harga yang tampil sudah termasuk bahan bakar dan pajak · Data paspor 7 hari sebelum pelayaran |
DP 50% untuk konfirmasi, pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan. Pelunasan juga bisa dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC. Biaya: link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, mesin EDC 3%. Bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.
Kalau rencana Anda berubah
Batalkan 60 hari atau lebih sebelum berlayar dan 50 persen dikembalikan. Pada 30 sampai 59 hari, 25 persen, dan kurang dari 30 hari tidak ada yang dikembalikan. Perubahan tanggal antara 14 dan 29 hari sebelum berlayar dikenai biaya IDR 500.000.
Jika Sea Familia yang Anda pesan tidak bisa berlayar karena sebab di luar kendali kami, kami mengatur kapal pengganti dengan kelas yang sama, atau mengembalikan dana Anda sepenuhnya dalam 14 hari.
Kami sangat menyarankan asuransi yang menanggung pembatalan dan biaya medis, atas biaya Anda sendiri. Pindah tanggal jauh lebih ringan daripada batal, jadi kalau rencana Anda bergeser seminggu, tanyakan opsi pindah tanggal dulu.
| Pemberitahuan | Pengembalian dana |
|---|---|
| 60 hari atau lebih | 50 % |
| 30 sampai 59 hari | 25 % |
| 29 hari atau kurang | 0 % |
| Pemberitahuan | Biaya |
|---|---|
| 30 hari atau lebih | Gratis |
| 14 sampai 29 hari | IDR 500.000 |
| 13 hari atau kurang | Dianggap sebagai pembatalan |
Jika kami yang membatalkan, dana dikembalikan 100 persen · Pengembalian dana dibayarkan dalam 14 hari.
Identitas dan penjemputan
Paspor atau kartu identitas setiap tamu kami perlukan 7 hari sebelum berlayar. Pihak pelabuhan meminta setiap nama tercantum di daftar penumpang yang sesuai dengan boarding pass, dan kami yang mendaftarkan Anda.
Penjemputan di Labuan Bajo gratis; jam dan titik temu dikonfirmasi tertulis bersama pemesanan Anda.
Tips dari nakhoda: sebutkan usia anak-anak sejak pesan pertama supaya denah kabinnya langsung pas. Anak lima tahun dan remaja lima belas tahun jelas butuh tempat tidur yang berbeda.
Usahakan tiba di Labuan Bajo sehari sebelum berlayar. Soal penerbangan dan bandara, ada di halaman kedatangan. Pesawat yang mendarat pada pagi keberangkatan tidak menyisakan ruang kalau ada keterlambatan.
FAQ
Apa yang Anda perlukan dari saya untuk penawaran pertama?
Berapa dewasa, berapa anak beserta usianya, tanggal atau bulan Anda, dan apakah Anda ingin seluruh kapal atau satu kursi. Cuma itu yang kami perlukan untuk penawaran pertama.
Metode pembayaran apa yang diterima untuk DP?
Tautan pembayaran kartu, transfer bank (IDR), Wise, Revolut, PayPal, QRIS, Alipay, atau WeChat Pay (lewat mitra pembayaran). PayPal menambah 7,2 persen. DP sebesar 50 persen dari tarif, dan jumlahnya ada di penawaran tertulis Anda.
Kapan saya mengirim data paspor?
7 hari sebelum berlayar, untuk daftar tamu dan boarding pass. Setiap orang di kapal harus tercantum namanya di daftar. Boleh dikirim lebih awal; nanti kami cocokkan dengan pemesanan Anda.
Bisakah saya menahan tanggal sebelum membayar?
Ketersediaan dikonfirmasi tertulis, dan tidak ada yang dipesan sebelum penawaran tertulis dikonfirmasi dan DP masuk. Sebutkan tanggal yang sedang Anda timbang, lalu kami kabari secara tertulis apakah kapal atau kabinnya masih kosong.
Cek ketersediaan — Sea Familia
Sea Familia diterbitkan dan dipesan lewat PT Komodo Explorer Indonesia, mitra pemesanan untuk Sea Familia 1 dan Sea Familia 2. Kedua kapal itu milik pemiliknya.